Body Language

لغة الجسد Body Language

أصول علم لغة الجسد

هي لغة تواصل حديثة تعتمد على تعابير الجسد ومصطلحاته، وهي أيضاً علم يدرس طرق التواصل الغير لفظي.

وهي لغة التخاطب الغير لفظي اللاشعوري ، وتترجم ردود فعل الجسم عند التواصل مع الغير عن طريق ملاحظة الحركات الصغيرة والبسيطة للوجه والجسد.

إن المتخصص في علم لغة الجسد يعلم أن:

-       حركة الجسد تسبق اللفظ عند التواصل ، لكن الأهم أن هذه الحركة تُظهر ما يفكر به العقل ولا ينطق به اللسان.

-       علم لغة الجسد يظهر بعض الحركات التي يقوم بها الإنسان لا شعورياً,

-       الحركات اللاشعورية للجسد هي علامات مرئية لما نخفيه من محفزات ومشاعر.

علم لغة الجسد يسمح لنا بتعلم بعض حركات التواصل اللاإرادية التي تتناسب مع المُخاطب.

يمكن فهم الإنسان من خلال مصطلحات الجسد المتضمنة في علم لغة الجسد.

كما يسمح لنا هذا الأخير بتعلم بعض الحركات اللاإرادية للتواصل الفعال والمناسب بحسب الشخص والظروف.

أخطاء لغة الجسد:

الأخطاء التي يقع بها كثير من الناس، وهي أخطاء لغة الجسد، كما أنها مهمة بالنسبة لرجال وسيدات الأعمال وتكون أكثر أهمية في الاجتماعات وعقد الصفقات وغيرها من المقابلات.

وأهميتها بالنسبة للأشخاص العاديين أيضاً، فمثلاً ، أثناء الزيارات يهمك أن تعرف إذا كان الشخص المقابل يرحب بك أم أنك ضيف ثقيل عليه.

إن لغة الجسد الإيجابية تتسم بالقوة. كما أن الرسائل السلبية غير الشفهية التي تبعث بها الى الآخرين عادة ما تكون مفرطة القوة ، وتأخذ اتجاهاً معاكساً لما نريد، لذلك تجنب ما يلي:

1.    الدخول المتردد:

لا تجر قدميك أو تتسلل إلى الغرفة . تحرك مباشرة وفي ثقة كما لو كان هناك هدف تتجه إليه.

2.    النظرات المسدلة:

لا تجعل نظرتك مسدلة أو مكتئبة، أبدأ بالتخاطب بالعيون.

3.    أمالة الذقن الى أسفل:

تعطي انطباع بأن الشخص في وضع دفاعي.

4.    مصافحة الأيدي ببرود:

وهي تعني قلة الاهتمام بالشخص الآخر.

5.    سحق الأيدي عند المصافحة:

تُشعر الشخص الذي تصافحه بعدم الراحة.

6.    التململ:

إن التململ مثل التثاؤب ينقل بالعدوى. تململ وسيبدأ الجميع من حولك يشعرون بالعصبية و الرغبة في الرحيل.

7.    التنهد:

إن التنهد يدق ناقوس الإنذار وهو يعني أن الموقف سوف يخيم عليه اليأس.

8.    التثاؤب:

يعطي انطباع بقلة الاهتمام و الملل.

9.    هرش الرأس:

ويعتبر دليلاً على الارتباك.

10.  عض الشفة:

هي إشارة قوية على القلق.

11.  فرك مؤخرة الرأس أو العنق:

وهذه إيماءة تنقل الإحباط ونفاذ الصبر.

12.  تضييق العينين:

إيماءة سلبية قوية وتعني عدم الموافقة والاستياء أو الغضب. أما العينين المغضنتين بالكامل فتعني الحيرة.

13.  رفع الحاجبين:

لا ترفع الحاجبين كثيراً. إن ذلك يعني عدم التصديق بمعنى أنك لا تصدق ما يقوله الشخص الآخر.

14. النظر إلى الشخص الآخر من فوق قمة نظارتك:

وهذا يعني أيضاً عدم التصديق.

15. تقاطع اليدين أمام الصدر:

إن هذا الوضع الشائع هو رسالة قوية للتحدي وانغلاق التفكير، وكلما كان تقاطع اليدين قوياً و إلى الأعلى كانت درجة العداونية أكبر.

16. فرك العينين و الأذنين أو جانب الأنف:

كل هذه الايماءات تعني الشك وعدم الثقة بالذات. وهي إيماءات يمكن أن تشوه أي رسالة.

الأستاذة : غادة حرفوش عضو مجلس إدارة جمعية الموارد البشرية IHRM